【お客様からのご感想】
事前にサンプルを見て購入でき、質感や色がサンプル通りだったのは良かったです。
ただ、カーテンを広げた時のシワがとても気になりました。
また、プリーツの折り目はカクカクとした折り目がしっかり入っており（あまり綺麗な位置で入っていないと感じました）、
ホームページの写真の柔らかい雰囲気とは異なりました。
形状記憶加工済みと記載があったため、アイロンも不要ですぐに使用できると思ったので今回購入しました。
ただ、今回届いたのはアイロンをしなければ使えないくらいシワが広がっていました…。
もしここまでシワがつくと分かっていれば購入していなかったですし、
今後洗濯する時もまたアイロンがけをしないといけないのかと思うととても残念な気持ちです…。
これは不具合ではなくもともとこういったものなのでしょうか？
また、今後も洗濯した際はアイロンがけが必要になりますでしょうか？
【スタッフより】
このたびはびっくりカーテンをご利用いただき、またご感想とお写真をお送りいただき誠にありがとうございます。
楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず、シワの件でご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
まず、サンプルをご確認いただいたうえで質感や色味にご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたシワにつきまして、今回お求めいただきました商品は、表地に天然素材（横糸に綿70％・麻30％）を使用しております。
そのため、天然素材の特徴としてシワがつきやすい点がございます。
ただ、お洋服と同様に、このシワもナチュラルな質感の一部としてお楽しみいただければ幸いです。
また、形状記憶加工は一般的なワイシャツのものとは異なり、ウェーブの山と谷の美しさを保つ加工となっております。
ネット通販の特性上、商品は畳んでお届けいたしますため、ある程度のシワは避けられません。
吊るしていただくことで徐々にシワは緩和されますが、早めにシワを取るにはアイロンを当てていただく方法をおすすめしております。
さらに、こちらの商品はご自宅でのお洗濯を推奨しておらず、
天然素材を使用していることから、サイズ変化を防ぐため洗濯機の使用はお控えいただき、クリーニングのご利用をおすすめしております。
お客様のご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げるとともに、
いただいたご意見は今後の商品改善および説明の充実に活かしてまいります。
このたびは貴重なご感想を誠にありがとうございました。
改めまして、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。