A:ご住所が決まっていない場合でも出張採寸取付は承りますが、カーナビで表示されないため、グーグルマップ等お家の場所が分かる画像をご用意下さいませ。

A:空き状況をお調べ致しますので、事前のお問い合わせをいただけるとスムーズです。 その際は、採寸可能な時間帯をご教示くださいませ。

A:採寸してすぐのご注文はお伺いできません。採寸したデータをまとめてから、後日当店プランナーよりご希望商品でお見積りをご案内致します。

A:当日の状況や採寸内容、窓数などにもよりますが、約30分〜１時間半程度のお客様が多いです。

A:採寸時にサイズや仕様などのお打ち合わせを行う場合がございますので、ご本人様のお立ち会いをお願いしております。お打ち合わせ不要であれば代理の方でも構いませんが、採寸後にいただいたご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承をお願い致します。

A:採寸後、商品のお見積に駐車料金も含めてご案内致します。

A:窓枠、床がで出来ている状態であれば、クロスは貼られていなくても大丈夫です。塗り壁の場合や、窓枠内に製品を取り付けされたい場合は、寸法が1センチ以上変わる場合がございますので、塗布後のお日にちでのお申込みをお願い致します。

A：下地の有無を確認するために、細い針を刺して下地を確認致します。お引渡し前で針刺しが難しい場合は、工務店や不動産会社の方に下地の位置を確認いただければ針刺しなしでも問題ございません。

A:高さ3m以内、1〜2窓でしたら、当日の追加も問題ございません。 ご希望の際には、ご検討中の商品（レールやロールスクリーンなど）をお申し付けくださいませ。 ※高窓の場合は当日ご対応が難しい場合もございますので、事前にお知らせ下さいませ。

A：引越し業者様との搬入作業が重なると、ご迷惑をお掛けする場合がございますので、できる限りお引越し日は避けていただくようにお願いします。大切な家具にぶつかってしまってはいけませんので、何卒ご理解賜りますようお願い致します。

A:ご対応可能でございますが、職人を手配する都合上、お伺い1回ごとに取付け基本料金を頂戴致します。 恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願い致します。

A：申し訳ございませんが、万が一破損やトラブルがあった場合、保証などのご対応ができないため、取り付けは当店でご購入いただいた商品のみとさせていただいております。

A：取付時は別のお部屋で待機いただいたり、外出をいただいても問題ございません。※採寸時は、お打ち合わせを行う場合がございますので、できるだけお立ち会いをお願いしています。

A：カーテンの色やデザインは変更いただいて問題ございません。 レール種類の変更や、ロールスクリーン→ブラインドといったご変更ですと、情報が足りず取り付け可否がわからない場合がございます。 できるだけ、採寸前にスタイルはお選びいただいた方が安心です。

A：商品は職人の元へ集めて検品を行い、取付当日職人がお持ちします。お客様によるお受け取りは不要です。 ラグや雑貨、既にレールが付いている窓へのカーテンのご用意など、商品やご状況により、直接ご自宅へお送りさせて頂く場合もございます。